Über uns
Wer wir sind.
Stefan Klaußner, Gründer von 3D Druck München und 3D-Druckexperte
3D Druck München ist ein online 3D Druck Service, der von einer Leidenschaft für Kunststoffe und einer Vision für 3D-Druck angetrieben wird. Der Gründer und Inhaber, Stefan Klaußner, ist Ingenieur der Materialwissenschaften und Werkstofftechnik und hat ursprünglich in der Kunststoffindustrie bei einem Automobilzulieferer gearbeitet. Dort hat er wertvolles Know How für Kunststoffe gesammelt und gelernt, wie man sie optimal auswählt und verarbeitet. Schon während des Studiums hat er 3D-Druckdienstleister genutzt, um eigenen Modelle und Prototypen zu erstellen. Die Möglichkeit, Ideen in greifbare Objekte umzusetzen, war faszinierend. Das Angebot der Dienstleister war jedoch enttäuschend. Die Wartezeiten auf die 3D-Modelle waren lang, die Preise sehr hoch und der Bestellprozess mit einer unüberschaubaren Auswahl an Druckverfahren, Farben und Materialien war frustrierend. Da war die Idee geboren, 3D-Druck viel einfacher zugänglich zu machen.
Mit einem ersten 3D-Drucker, einer Website, einem Online-Shop und viel Werbung startete er sein eigenes Unternehmen: 3D Druck München. Er machte alles alleine, aber er war motiviert und lernbereit. Es wurde viel recherchierte, experimentiert, getestet und optimiert. Das Kundenfeedback war von Anfang an wichtig, um 3D Druck München ständig zu verbessern.
Es war schnell klar, dass viele Kunden bereits etwas von 3D-Druck gehört hatten. Jedoch führten die vielen Fachbegriffe und Optionen, die die Kunden von anderen Dienstleistern kannten, zu Verunsicherung. Deshalb entschied er sich, einen anderen Ansatz zu verfolgen: Er wollte 3D-Druck möglichst einfach und transparent machen. Statt den Kunden mit vielen Kunststoffsorten und 3D-Druckverfahren zu konfrontieren, bot er ihnen nur die besten und beliebtesten Optionen an. Er erklärte ihnen auch, was die Vor- und Nachteile jeder Option waren und wie sie die beste Wahl für ihr Projekt treffen konnten. Er wollte, dass seine Kunden zufrieden waren und Spaß an 3D-Druck hatten.
Anfangs gab es nur ein einfaches Kontaktformular auf der Website, wo die Kunden ihre 3D-Modelle hochladen und ihre Anfragen stellen konnten. Bald war klar, wie umständlich das für ihn und die Kunden war. Jede Anfrage musste einzeln bearbeitet werden, die Preise kalkulieren, die Rechnungen erstellen und die Zahlungen abwickeln. Das war sehr zeitaufwendig und fehleranfällig. Deshalb entschied er sich, ein skalierbares System mit Online-Kalkulator und digitalem Bezahlsystem zu bauen, um die Prozesse zu verschlanken. Die Kunden konnten nun direkt auf seiner Website den Preis für ihr 3D-Modell sehen, die gewünschte Material- und Farboption auswählen, online bezahlen und ihre Bestellung abschicken. Das sparte ihm und den Kunden viel Zeit und Mühe.
Seit der Gründung von 3D Druck München gab es viele positive Rückmeldungen und Bewertungen von den Kunden. Immer mehr Stammkunden kamen hinzu, die regelmäßig 3D Druck München beauftragen. Das Unternehmen ist stetig gewachsen und er hat mittlerweile mehrere 3D-Drucker, Mitarbeiter und Partner. Er ist sehr glücklich und stolz, dass er seinen Traum verwirklichen konnte und dass er vielen Menschen 3D-Druck näher bringen konnte. Er ist sehr dankbar für alle seine Kunden, die ihm ihr Vertrauen und ihre Unterstützung geschenkt haben. Ohne sie wäre das alles nicht möglich gewesen.
Darum sind wir anders.
3D Druck München ist nicht nur ein online 3D Druck Service, sondern auch ein Partner für Ihre Projekte. Wir bieten Ihnen folgende Vorteile:
- Einfachheit: Wir machen 3D-Druck so einfach wie möglich. Sie müssen nur Ihr 3D-Modell hochladen, die gewünschte Option auswählen und online bezahlen. Wir kümmern uns um den Rest. Sie erhalten Ihr 3D-Modell innerhalb von wenigen Tagen per Post.
- Transparenz: Wir machen 3D-Druck so transparent wie möglich. Dabei zeigen wir Ihnen den Preis für Ihr 3D-Modell direkt auf unserer Website an. Zudem erklären wir Ihnen auch wie Sie die beste Wahl für Ihr Projekt treffen können. Es gibt keine versteckten Kosten oder Gebühren.
- Qualität: Wir machen 3D-Druck so qualitativ wie möglich. Hierzu verwenden wir nur hochwertige Kunststoffe und modernste 3D-Drucker. Zudem überprüfen wir jedes 3D-Modell auf Fehler und optimieren es für den Druck. Dabei garantieren Ihnen eine hohe Genauigkeit, Detailtreue und Haltbarkeit Ihres 3D-Modells.
- Kundenzufriedenheit: Wir machen 3D-Druck so kundenfreundlich wie möglich. Wir beraten Sie gerne und helfen Ihnen bei der Umsetzung Ihrer Ideen. Unser Ziel ist es, dass Sie zufrieden sind und Spaß an 3D-Druck haben.
3D Druck München ist mehr als ein online 3D Druck Service. Wir sind Ihr Partner für 3D-Druck. Unser Motto: Wir machen 3D-Druck einfach, schnell und exzellent. Wir freuen uns auf Ihre Bestellung.